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                  質“敬”3.15,為誠信代言-萬馬科技營造放心消費環境,保護消費者合法權益
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                  質“敬”3.15,為誠信代言-萬馬科技營造放心消費環境,保護消費者合法權益

                  為更好地貫徹«消費者權益保護法»、«產品質量法»法律法規,維護消費者合法權益,營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境。三十年來,萬馬科技始終致力于質量文化建設,員工質量管理素養和公司質量管理水平持續提升,保證了產品質量水平滿足并超越客戶要求。

                  一、智能化生產設備確保質量安全

                  擁抱數字化浪潮,萬馬科技具備信息和通訊技術的智能化生產設備,并充分利用智能化工具,實現從產品設計、車間生產、制造裝備、物流配送等全過程的智能化管理,實現智能化、自動化、高效率的生產過程,由此達到智能化生產和信息化集成管理,從而提高生產效率并保證產品質量穩定性,降低成本,增強產品競爭力。

                  未來,公司將積極響應號召,持續深化新一代信息技術應用,全力打造具有萬馬特色的智能化工廠。

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                  二、全面提高全員質量意識

                   萬馬科技以質量、品牌、標準、信譽和效益為重點,圍繞“以質量求生存,以質量求發展,向質量要效益”的精神,有效實施以質取勝戰略,營造全員關注質量的良好氛圍,全面提高全員質量意識。公司每月都以多形式組織開展各車間質量培訓、質量比武大競賽活動,從車間主任、班組長,延伸到車間一線操作員工,讓質量規范、質量要求更清晰的落實到每一位員工,踐行“責任、品質、共贏”的企業價值觀。

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                  三、打造優秀的綜合服務能力

                  在發展市場、提高競爭能力和市場占有量的同時,著力提高客戶滿意度。提高綜合服務能力是贏得客戶、占領市場的基礎。萬馬科技一直在實行:  

                  1、強化業務首問責任制的意識,把責任具體到人,使每位服務人員牢記自己的崗位職責,遇到問題馬上行動、及時傳遞信息,以最快速度得以解決客戶咨詢的問題。

                  2、公司每月組織開展對售后服務員工進行專項技能培訓,從基本禮儀、產品特性、安裝標準規范、常見問題分析及售后溝通等專業知識,持續全面提高售后團隊專業技能。

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                  質量是企業的生存之本,質量是企業發展壯大的基礎之源。萬馬科技將始終秉承“誠信務實、厚德敬業、合作進取、拼搏創新”的企業精神和“正人、正事、正品”三正文化,視產品質量為企業生命,以客戶滿意為已任,積極為我國通信、醫療事業的發展做出應有的貢獻。








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